Versandpolitik.
AUFTRAGSABWICKLUNG:
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 16-20 Wochen für Ihre Bestellung (bei Standardbestellungen). Erwarten Sie innerhalb von 20 Wochen nach Ihrer Bestellung eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg ist!
STORE PICKUP - bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer für die Adresse
Unsere lokalen Händler in Perth haben die Möglichkeit, ihre Bestellungen in unserem Büro in Welshpool abzuholen. Die Bestellungen können täglich zwischen 9:30 und 16:00 Uhr abgeholt werden. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
LOKALE LIEFERUNG
Lokale Lieferungen sind für Adressen im Umkreis von 30 km von unserem Büro möglich.
Wenn Ihre Bestellung zur Auslieferung bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung in Echtzeit.
PAUSCHALVERSAND
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen mit TNT/Fedex Road Express versandt. (Dringende Bestellungen werden über Nacht mit TNT versandt). Eine Versandkostenpauschale von $50 pro Kleid oder ($35 pro Kleid, wenn mehr als 2 Kleider in der Lieferung enthalten sind) gilt für Bestellungen, die innerhalb Australiens versandt werden. Die internationalen Versandgebühren variieren geringfügig (bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer).
INLANDSVERSANDPREISE UND KOSTENVORANSCHLÄGE:
Für berechnete Versandgebühren: Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und auf Ihrer Versandrechnung angezeigt.
Für einfachen Pauschalversand: Wir bieten $35 oder $50 pro Kleidungsstück pauschalen Versand nach Australien.
Versandoption
Schulranzen (nur 1 Talar)
5-7 Arbeitstage
$50
Schachtel/Karton (2 oder mehr Kleidungsstücke in einer Schachtel verpackt)
5-7 Arbeitstage
$35 pro Kleid
Übernachtung (nur 1 Kleidungsstück)
1-2 Arbeitstage
$50
ERSTATTUNG, RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach der Lieferung nur, wenn ein Produktdefekt vorliegt, der Artikel unbenutzt ist und sich im Originalzustand befindet. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Nach Erhalt des zurückgegebenen Kleidungsstücks erstatten wir Ihnen den vollen Bestellwert abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.
Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail an australia@cizzybridal.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen auf diese Fälle von Fall zu Fall ein, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter australia@cizzybridal.com zu kontaktieren.